Algemene voorwaarden

Laatste update: 15 oktober 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met NIA-merk . Door een bestelling te plaatsen bij NIA Brand gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

NIA Brand : de onderneming die producten verkoopt via de website en/of andere verkoopkanalen.
Klant : de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten bij NIA Brand bestelt.
Producten : alle goederen en diensten die door NIA Brand worden aangeboden.
Overeenkomst : de koopovereenkomst tussen NIA Brand en de klant.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten van NIA Brand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkende afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij bevestigd bevestigd door NIA Brand.

3. Aanbiedingen en prijzen

Alle aanbiedingen van NIA Brand zijn vrijblijvend.
De dubbele prijzen zijn inclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
NIA Brand beheerst zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen na het plaatsen van een bestelling zijn alleen geldig bevestigd bevestigd door NIA Brand.

4. Bestellingen en bevestiging

Opdrachten kunnen geplaatst worden via de website van andere door NIA Brand geaccepteerde kanalen.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging vormt geen acceptatie van de bestelling, maar een ontvangstmelding.
De overeenkomst komt tot stand zodra NIA Brand de bestelling heeft bevestigd of de producten zijn geleverd.

5. Levering en levertijd

NIA Merk besloten bestellingen binnen 3 werkdagen te leveren na ontvangst van betaling.
De bevalling is indicatief. Vertragingen door externe factoren (bijv. transportproblemen, feestdagen, overmacht) geven de klant geen recht op compensatie.
Levering vindt plaats op het door de klant gericht afleveradres.

6. Betaling

Betaling dient te geschieden via de deur NIA Brand aangeboden betaalmethoden.
NIA Brand gebruikt zich het recht voor om bestellingen pas na volledige betaling te verzenden.
Bij wanbetaling ondersteund NIA Brand zich het recht voor om de overeenkomst te annuleren en wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

7. Retourneren en herroeping

De klant heeft het recht producten binnen 14 dagen na ontvangst te hinderen, zonder opgave van redenen.
Producten dienen ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
Om gebruik te maken van het retourrecht dient de klant contact op te nemen via [e-mailadres] of het retourformulier.
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders verbeterd.
NIA Brand besloten het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het gekochte product terug te storten.

8. Herroepings- en annuleringsrechten

De klant kan een bestelling annuleren zolang de producten nog niet worden verzonden.
Indien de producten riet verzonden zijn, geldt het standaard retourbeleid van 14 dagen.

9. Garantie en conformiteit

NIA Brand identiek dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, aan de onbeperkte verwachtingen van de klant en aan de wettelijke eisen.
Er zijn tekorten of defecten geserveerd binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via [e-mailadres].
Bij gegronde klachten zal NIA Brand naar eigen keuze het product vervangen, repareren of het aankoopbedrag terugbetalen.

10. Aansprakelijkheid

NIA Brand is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, veroorzaakt door verkeerd gebruik van producten of door externe factoren zoals transportproblemen.
NIA Brand is slechts aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het bedrag aankoop van het betreffende product.
NIA Brand is nooit aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gederfde winst of gemiste besparingen.

11. Overmacht

In het geval van overmacht is NIA Brand gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Overmacht omvat alle omstandigheden buiten de noodzakelijke controle van NIA Brand, zoals merk, stakingen, ziekte, overheidsmaatregelen, transportproblemen en natuurrampen.

12. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, afbeeldingen, teksten en ontwerpen ontwerpen bij NIA Brand.
Zonder handmatige toestemming van NIA Brand is het verboden deze te kopiëren, verspreid of commercieel te gebruiken.

13. Privacy

Persoonsgegevens van klanten worden verwerkt conform de Privacyverklaring van NIA Brand en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
NIA Brand deelt geen persoonsgegevens met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de levering van betaling van producten.

14. Klachtenprocedure

Klachten kunnen binnen 7 dagen na ontvangst van de producten gemeld worden via [e-mailadres].
NIA Brand zal klachten zorgvuldig en binnen redelijke termijn afhandelen.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen, indien nodig, worden voorgelegd aan de onafhankelijke rechter in Nederland.